החלפות וביטולים
מדיניות החלפות וביטולים
חשוב לי שכל רכישה תהיה חוויה נעימה, משמחת ולשביעות רצונך.
במידה והמוצר שקיבלת אינו תואם את הציפיות, ניתן להחזירו תוך 14 ימים מיום קבלתו, כשהוא במצב חדש, לא נענד, באריזתו המקורית
עלות המשלוח חזרה באחריות הלקוחה, למעט במקרה של טעות או פגם במוצר
במקרה של מוצר פגום או טעות בהזמנה, נבצע החלפה מלאה ללא עלות
איך מחזירים מוצר?
ניתן להחזיר את הפריט באחת מהדרכים הבאות:
-
באמצעות דואר רשום לכתובת:
כינור 4, באר יעקב, דירה 41 — שרון טסקר -
בהחזרה עצמאית לסטודיו באותה כתובת (בתיאום מראש)
-
או למסירה בגן העיר, תל אביב, בימי שישי - אבן גבירול 71
- איך מתבצע הזיכוי?
לאחר קבלת המוצר והבדיקה כי הוא במצב תקין, יינתן זיכוי כספי או החלפה, בהתאם לבחירתך.
הזיכוי יתבצע באותו אופן שבו בוצעה הרכישה, ויישלח אלייך אישור עם השלמת התהליך.
לא ניתן להחזיר תכשיטים שיוצרו בהזמנה אישית או הותאמו במיוחד ללקוחה.**
אם יש שאלה או התלבטות – אפשר תמיד לפנות אליי ישירות.
למידע נוסף על המשלוחים – לחצי כאן